Este hotel tiene 14 pisos y un total de 569 habitaciones. Parte de las instalaciones son el área de recepción. A su disposición tiene conexión a Internet (bajo cargo adicional) y servicio de lavandería. También se tiene en cuenta a los niños, para los que hay un club infantil y un parque.

Las acogedoras habitaciones, equipadas para ofrecerle el máximo confort, disponen de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, caja fuerte de alquiler, aire acondicionado y minibar.

Este hotel de lujo está situado a 10 min andando de la playa, en la zona hotelera de Cancún. En los alrededores podrá encontrar bares, restaurantes y un centro comercial. Usando el servicio de transporte público podrá llegar fácil y rápidamente al centro de Cancún (a 1 kilómetros). Hay una parada de autobús al lado del hotel. El aeropuerto está a 20 kilómetros de distancia.

El hotel cobra adicional por el servicio de internet.